【干货分享】跨境b2c新人到底做平台还是自建站?Shopify+Facebook

在上一篇文章中,我们讨论了Amazon,Shopify和Facebook的开店过程。这三个也是三种主流商店模型:

电子商务平台建设,自主建设,社交平台建设

让我们看一下这三个的特征和区别:

1、流量

流量讲究两点,“ 体量 ”和“ 质量

1)从 流量体量 最重要的是,亚马逊和Facebook背后拥有数亿用户,该平台本身的流量非常可观。相对而言,Facebook在流量获取主动性方面具有更多优势,这主要归因于其社会属性。我们都知道拼多多是如何在国内市场出现的。核心在于使用微信的社交裂变。如何使用Facebook的交流属性是每个人都需要考虑的问题。 (实际上,中国在这方面远远领先于海外,值得参考)

2)从 流量质量 上面,亚马逊的流量目的非常明确-“购物!”,因此其流量质量最高。但是,Facebook的用户流量在目的和意愿上相对较低。如何设计更能打动客户的内容以及有效的交互过程是解决问题的主要方法。

但是,由于Shopify具有自建站点属性,其自流量接近于零。

这项综合评价:亚马逊★★★★★Facebook★★★★Shopify★

2、费用投入

我们不会比较跨境电子商务本身所需的一般费用,例如采购,物流,税收等。

1)平台费用

亚马逊对个人免费,但是每件商品的固定费用约为1美元,企业每月的服务费为39.99美元; Shopify是每月29美元的服务费; Facebook是免费的

2)销售佣金

亚马逊通常是8-15%,Shopify是0.5-2%,Facebook是免费的(但是shopify的佣金在这里不是很合理,毕竟,他不会引导您自然流量)

3)交易费用

交易成本主要取决于所选的交易渠道。除信用卡外,它主要是贝宝或条纹,相对便宜。

4)其他费用

亚马逊还针对商标注册,域名,FBA收取一系列费用,这些当然是可选的

这项综合评价:Facebook★★★★★Shopify★★★亚马逊★★

3、注册和店铺建设

1)注册

亚马逊因其繁琐的注册而闻名,需要大量信息,并且其审查和管理相对严格。 Shopify和Facebook的注册相对简单,审查也相对容易(当然,应该注意的要注意的地方,您可以关注我的相关文章)

2)店铺建设

它主要是产品配置,但如果是大批量产品,则Shopify有相应的插件来支持它。 Amazon提供了用于批处理操作的库存模板。 Facebook在这方面相对薄弱。此外,Shopify还可以选择主题以使您的商店更具个性化(当然,某些主题需要付费)。

这项综合评价:Shopify★★★★★Facebook★★★亚马逊★★

4、推广效果

促销主要取决于投资回报率和潜在客户保留率两个方面

1)ROI

在促销策略相对成熟的情况下,三个平台之间促销成本/销售额的差异主要是由于客户的信任。我们更关心这些客户的第二次销售。从这个角度来看,亚马逊比前两个弱一点,因为顾客很可能会受到其他商家的驱动,并且忠诚度很低。而Shopify和Facebook由于商店本身的独立性而不会出现这种情况。

2)潜在客户留存率

这里的潜在客户是指参与促销但未进行交易的确切客户。 是否可以保留这部分客户,以及如何在将来进行营销是值得企业考虑和关注的问题! 为了与这类用户打交道,Amazon和Shopify没有很好的方法,只能让客户被动地为他们添加书签。 Facebook Messenger可以扮演这个角色,就像您遵循一个官方帐户一样,他可以继续发布最新消息,吸引您,并期待一定的转变。

这项综合评价:Facebook★★★★Shopify★★★亚马逊★★★

5、客户信任度

客户信任=品牌信誉*平台信誉

亚马逊的电子商务信誉是不言而喻的。因此,当品牌的信誉等同时,客户在付款时拥有最高的信任度和最小的犹豫和放弃的可能性。 Facebook作为强大的社交巨头,也可以赢得品牌信誉。承认; Shopify在此链接中比较薄弱,如果没有足够的认可,面对不熟悉的网站交易决策,客户将受到很大影响。

这项综合评价:亚马逊★★★★★Facebook★★★★Shopify★★

6、稳定性

有两个级别的稳定性,即服务提供商本身的稳定性和策略风险

1)服务商稳定性

亚马逊和Facebook都是顶级公司,短期内出现问题的可能性几乎为零。作为一家市值超过200亿美元的美国股票上市公司,shopify的稳定性也可以得到保证。 但是请注意,这三个不代表相应类别中的其他平台

2)政策风险
亚马逊和Facebook的政策风险相对较高。这是享受平台信誉的必然结果。商店很可能会被封锁,因此必须采取预防措施来防止客户数据收集。 Shopify作为其背后的技术支持平台,在这方面相对更好

这项综合评价:Shopify★★★★Facebook★★★亚马逊★★★

7、客户服务

从客户服务流程来看,Facebook的优势非常明显,尤其是在以Messenger为基础的商店中,这家商店几乎即将开业。可以说售前和售后都包括在内,亚马逊的售前也很重要,但仍然不如Facebook的智能购物指南那么顺利。尽管Shopify还推出了自己的通信工具Ping,但是基于其受欢迎程度和使用频率,它并不很好地支持场景。

这项综合评价:Facebook★★★★★Amazon★★★Shopify★★

总而言之,这三个比较的总体评估如下:

我们可以看出,

亚马逊是最成熟的电子商务平台,其投资和建设也最为困难。如果这是一家新兴的中小型企业,请不要贸然投资。

Shopify在经验方面做得很好,但是流量和信任决定了它的属性,这些属性很容易上手,很难增加。

总体而言,Facebook非常平衡,初始投资极少,非常适合初学者和企业测试,并具有很高的增长潜力;

但是,为什么我们在市场上看到的主要参与者仍被亚马逊和Shopify所主导?主要有以下三个原因:

1.亚马逊和Shopify具有更强大的电子商务基因,而Facebook与腾讯有点相似;

2.目前的卖家仍然只是简单地将Facebook用作流量工具,但实际上每个人都在努力奋斗,转化率已基本达到瓶颈,现在应该与谁可以保留潜在客户进行比较; (请参阅我的另一篇文章“为什么跨境电子商务应建立中间办公室?”)

3. Facebook在美国以外地区的收藏是一个障碍,但目前可以通过Messenger中的条纹来支持;

但是,Facebook现在已经完全与微信保持一致。每个人都必须清楚微信小程序的红利。因此,在这一赋予使者小程序的浪潮中,结合中国已经非常成熟的社会裂变,中小商人将不可避免地获得巨额红利。

如有更多疑问,请关注我,随时交流私信~~~

shopify跟facebook的区别

在建立网站的多种方式中,您应该如何选择作为卖方?哪种模式可以更有效地实现销售增长?手术期间如何进行有效的推广?
6月27日,贝宝(PayPal)主办的“外贸学院”走进河南许昌。宜电天下高级业务经理埃文应邀参加了此次活动,与观众分享Shopify和Facebook如何帮助跨境电子商务卖家实现业务增长。
什么是Shopify?我相信大多数跨境电子商务卖家都可以回答以下问题:Shopify是基于SaaS的网站构建工具,但是市场上有很多网站构建工具,包括最常见的WordPress和在线商城构建系统Magento,BigCommerce,等,而Shopify的突出优势是什么?如何在实际操作过程中帮助卖家提高工作效率? 埃文从多个维度进行了分析。他认为:“与传统的开源系统相比,Shopify的建设成本较低。服务器租赁费用不到开源系统的一半。SSL和CDN还免费提供给卖方。在一定程度上,它可以极大地减少建设站点的初始成本。” “另一方面,Shopify无需技术团队即可快速上手。卖家可以通过其后端完成页面设置。他们可以在一天之内使网站上线,并将安全漏洞的风险降到最低。此外,还有区别在于。由于开源系统的优化过程繁琐且优化周期长,Shopify拥有2500多个应用程序。卖家只需选择合适的应用程序并一键安装,即可有效地实现个性化需求。”
根据Shopify商店App的使用情况,可以看出美国超过90%的亚马逊卖家已开始使用Shopify进行产品销售,而欧洲近70%的亚马逊卖家也拥有自己的Shopify商店。
随着全球,尤其是中国卖家对独立站点的需求和品牌知名度的提高,Shopify还为快速增长的品牌用户推出了独家服务级别-Shopify Plus。 Plus的特殊功能包括扩展性和稳定性,全球渠道,自动化和三级定制可以为高增长品牌提供更全面的业务支持。
在基本服务方面,Plus具有最高的企业级安全性保证,全球CDN网络和接近100%的在线率。在“黑色星期五”等高峰时段,它可以有效地处理每分钟10,000多个在线交易。
Facebook拥有超过20亿的高质量用户,其中13亿是日常活动用户。人们喜欢使用Facebook分享日常生活。美国用户每使用5分钟的移动设备,就会在Facebook或Instagram上花费1分钟。
但是,Facebook不仅是社交媒体,还是企业可以在其上运营的强大平台。为了帮助广告商实现业务增长,Facebook开发了不同的营销工具,程序和针对不同营销目标的定位,以真正实现以人为本的营销。
什么是以人为本的营销? Facebook分析真实用户的偏好和消费习惯,并整合跨平台数据。然后启动跨屏,持续营销,以最大程度地提高广告客户的广告支出回报率。这是Facebook的以人为本的精准营销。
鉴于Facebook跨境电子商务品牌推广的特点,企业应如何利用Facebook赢得营销?埃文总结了2个策略,3个目标和4个步骤:

两种策略
1.集中和爆炸性主题营销的新产品与旺季促销(如节假日和节假日)一起上架,以提高品牌知名度。
2.持续营销结合产品与效率促进,折扣等活动的整合,以及品牌信息更新辅助主题营销,以完全完成营销目标。
三个目标
1.在进行主题营销的同时,通过持续的营销来提高和维持品牌知名度,以保持品牌知名度和曝光度。
2.获取新客户-主题营销和持续营销相辅相成,吸引新客户并鼓励现有客户升级。
3.培养顾客忠诚度,培养顾客对品牌的偏爱,以达到重复购买和推荐产品的效果。
四个步骤
1.广告目标-Facebook针对不同的广告目标制定相应的策略。
2.目标受众-Facebook使用大数据来帮助卖家通过多个方面(例如用户行为,人口统计数据,兴趣和联系信息)轻松找到所需的用户,以改善交付效果。
3.创意材料和信息传递-Facebook通过各种广告格式(例如视频广告和全屏广告)向目标用户传递创意材料和信息。 4.衡量指标-Facebook使用相应的数据来衡量基于消费者购物旅程的广告效果。 Facebook广告报告工具可以提供直观且易于理解的显示格式,以为跨境电子商务卖家输出最直观的广告效果。
最后,Evan补充说:“随着跨境电子商务行业的不断成熟,简单的微利而快速的交易模式正逐渐被市场所削弱。需要与更精细的运营部门合作,以最大程度地发挥品牌效应。”
作为Facebook的高质量合作伙伴,益电天下一直致力于帮助中国优秀的跨境电子商务产品和企业走向全球。目前,它已为数十个行业的300多个顶级客户提供服务,并为超过一千万个电子商务提供服务。商品SKU可以为跨境电子商务公司提供各种级别的营销服务,例如网站建设,广告和数据分析在中国。

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什么是shopify?
Shopify被定位为一个 基于SaaS的电子商务系统 ,商家不需要了解技术,不需要购买服务器,不需要担心网站付款的安全性,只需要购买相应的Shopify 付费月租服务 并安装相应的App,即可快速启动自己的在线商店。

更多Shopify简介-Shopify 101-总是有您不知道的东西

然后我们详细研究Shopify和Amazon之间的区别

1、启动资金

除了每月的租金和交易费外,我还需要考虑一些隐性成本。在亚马逊成立之初,可能有必要进行库存储存并将一些商品发送到亚马逊FBA仓库,以确保其能够满足亚马逊的要求并为客户提供更好的服务。在此过程中,还必须考虑由销售缓慢导致的库存积压导致的后续边际成本和存储成本。

在Shopify的实际运营中,需要考虑更多费用。首先,在注册商店后,我们需要装饰商店,因此我们需要购买模板;如果您仍然需要一些高级功能来充实商店,则还需要购买Shopify APP插件;此外,我们需要访问付款渠道。如果使用贝宝,贝宝将收取约4.5%的佣金;如果使用信用卡,将收取约3%的佣金。开始销售时,Shopify可以使用Drop购物模式而无需库存。您还可以追求客户体验并使用海外仓库进行交货;最后,Shopify的促销费用也大不相同。 Shopify可以使用任何促销方式,例如Facebook广告,Google广告,名人营销等,其成本可以大可小,这完全取决于个人选择。

2、开户难易度

就开户难度而言,亚马逊的流程要复杂一些。亚马逊的首批审查商店的注册将于2019年10月开始,但是新注册的首批审查商店将受到3个月的限制。换句话说,如果这是一家于2019年11月注册的Amazon第一审商店,则它直到2020年2月才有权销售。当然,开设Amazon帐户的难度完全取决于Amazon的政策变化。

与Amazon相比,Shopify的帐户开设要简单得多。您只需要单击官方网站即可开始注册。两三分钟后,您可以完成商店注册。将您的信用卡或PayPal绑定以选择月租套餐。您可以使用Shopify的“商店来了”。

3、流量获取

亚马逊目前在全球拥有14个站点,全球活跃客户超过3.1亿。 2019年的另一项研究表明,目前有55%的美国消费者订阅了Prime,Prime账户意味着他们拥有更强的消费能力。每个亚马逊卖家都可以享受如此庞大的访问量。

Shopify在流量获取方面与亚马逊完全不同。 Shopify需要进行自己的促销并介绍商店。可以是Facebook广告,Google广告,名人,社交媒体,SEO等。

4、选品

我认为,无论是Shopify还是Amazon,它都是销售渠道之一。无论是在万达购物中心的商店还是路边的商店,任何产品都可以出售,畅销产品可以在任何地方出售。出去。因此,两者的选择方法实际上是相同的。但是在Shopify上,它更适合制作一些垂直产品,从而使商店小而美观。例如,如果您销售鞋子,则垂直字段可以是登山鞋,运动鞋,甚至可以是更深一点的只有滑板鞋。

5、竞争环境

亚马逊在2017年淹没了200万中国卖家,并在2018年继续淹没了100万卖家。从众多卖家的角度来看,亚马逊无法避免巨大的竞争。除了面对来自类似卖家的竞争和增加销量之外,您可能还需要面对亚马逊的自我追逐。

Shopify卖家之间的竞争并非如此简单。尽管它们还将面临来自大量类似产品卖方的竞争,但竞争战场反映在Facebook广告空间竞争,搜索引擎布局竞争以及相关产品竞争中。促进对名人,论坛和会员营销等资源的竞争。当然,从外部看,Shopify卖家还需要面对来自亚马逊,速卖通,Ebay等大型平台的流量竞争。

6、客户资源

客户资源是两者之间的最大区别。亚马逊严格保护客户信息。卖家无法获得买家的电子邮件地址,而Shopify卖家则可以控制其买家信息的100%并向其买家提供客户信息。管理,电子邮件营销。

从商店运营的角度来看,购买者资源的获取可以大大降低商店后来的运营成本,培养顾客忠诚度并改善自己的品牌。电子邮件营销的成本也远低于Facebook广告的成本。

7、本地化

亚马逊共有14个站点,包括:中国,美国,日本,加拿大,巴西,墨西哥,英国,德国,法国,西班牙,意大利,荷兰,印度,澳大利亚。如果您的销售市场在上述地区,亚马逊将为您进行全面的本地化。

Shopify的本地化比亚马逊更灵活。它可以在世界任何地区进行本地化,做好语言翻译,选择使用本地付款方式,找到支持该地区的物流公司,然后开始发送本地商品。

那么我们如何在两者之间进行选择?

如今,跨境电子商务基本上是“平台” +“独立站”。如果您还没有亚马逊商店,则应该首先使用亚马逊。在基本保证流量之后,您可以考虑建立一个独立的车站。如果决定建立一个独立的站点,则需要根据自己的需要考虑各个方面。系统模板,客户服务,服务,价格等都是参考因素。


作者: storewins

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作为中国领先的独立Shopify网站服务公司,Cloud Cross-Border(前称Westward Journey Cross-Border)拥有多年的Shopify经验。我们致力于为中国品牌出国服务,专业从事Shopify网站建设,Shopify二次开发,网站优化,培训指导,独立站点广告及其他服务。

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