facebook广告账户被封、广告权限受限、bm被封如何申诉你的广告投放了吗?

facebook广告账户权限

近来大概全部的国内跨境电商都为这个事情头疼,在本年9月份前,解决这个问题非常轻易,大概是BM90%都拿的返回,广告权限和账户被封大部分都可以成功,但是现在9月份以后的更新,变得非常棘手,在和

一些偕行沟通后,总结了一些方法和申说文案。

第一:脸皮充足厚,实行力充足强

为什么这么说呢?由于许多时间facebook对于你账户的判决都是类似Jane、Lucy等等的机器人账户,大部分都是统一的粘贴复制格式,这种状态许多都市给你说,你违背准则,你的账户不会再激活云云,完全忽视它!!!

方法就是不停的申说,别管他说啥,不停申说,不停告诉他我知道出错了,我以为我是正常的投放等等,直到返回!我的履历大部分账户在申说3-6次以后,会有人工参与复审,这个时间拿返回的几率非常高!

下面分享几个国外偕行常用的邮件内容:

#1 针对广告账户被封、BM被封、投放权限受限

Hello Facebook Ads Team, I understand that my ad account has been deactivated for Policy Violations, and I want to apologize for any lack of misunderstanding on my part as it is my #1 Goal to be 100% compliant with Facebook's advertising policies. I want to make sure my customers and Facebook users get a positive experience at all times. My intention is not to mislead or misdirect anyone and I would love help in making sure that doesn’t happen with my ads That being said, I woul!d like to have a full review of my account in hopes that it can be reactivated. I understand that Facebook is well within its rights to deactivate any account for policy violation, and I would appreciate it very much if you could explain to me which policies I have violated so that I can correct them. I've taken a look at my ads over and over again, but I can't see which of my ads are in violation. I believe they are compliant with Facebook's standards. For example: I have a working landing page and my ads do not show any broken functionality. I have no before and after pictures that might project a negative self-image. I'm not promoting illegal products or prohibited goods. I'm not making assertions about personal attributes. I'm not promoting MLM, counterfeit documents, or spyware. I'm not making misleading claims, referencing controversial content, or using profanity. I'm not using automatic animation or using techniques to hide the content of my destination pages. I understand that you cherish your users and want to give them the best user experience, and I do not want to negatively affect their view of your company. please review my account and let me know what I need to do fix it to be 100% compliant so that I can avoid any future policy violations. Thank You

#2 同上

I was informed that my ad account has been disabled because it doesn't follow your Advertising Policies. I understand that Facebook wants to give the best user experience for its users and don't want to show ads that mislead, or give any false claim. my #1 goal is to comply and make sure my customers and facebook users get a positive experience at all times. My intention is not to mislead or misdirect anyone and I would love help in making sure that doesn’t happen with my ads. I understand that my ads may not be compliant and I apologize for my lack of understanding of your policies. my #1 goal moving forward is to stay within your policies. I appreciate if your team can tell me what to do to make my ads compliant so that I can fix the issue and make sure that it does not happen again in the future. Thank you

#3 简短模式

Hello Facebook ad team, We are an ad Agency. We have gone through your guidelines over and over again to see which policy we aren't compliant. We are doing our very best to be compliant and to follow your guidelines. however, we cannot tell where we are violating the ad policy. We are not using any offensive language or content in our ads. It isn't MLM or anything related to that. We do not use more than 20% text. Our landing page is relevant and includes a privacy policy, terms of service and a contact page. We have done every possible solution to not violate your ad policy. Please let us know what we must do to get this ad running for our client. Thank you.

假如是自行发挥,焦点要点如下:

  1. 我们是广告代理商,我们一遍又一各处读了政策,但是依然不知道为什么那里违规。
  2. 我们正在尽最大积极做到合规并遵守您的准则。但是,我们依然不知道在那里违背广告政策。
  3. 我们没有在广告中使用任何令人反感的语言或不妥内容。没有任何恶意引导,我们使用的文字不超越20%。我们的目的网页是相关的,包括隐私政策,服务条款和联系页面。
  4. 我的第一目的是要遵守facebook社区政策。
  5. 我想确保我的客户和Facebook用户始终得到积极的体验。
  6. 我的目标不是要误导任何人,而且盼望能确保我的广告不会发生这种环境。
  7. 请告诉我该怎么做才能使我的广告合规,我会积极配合。
  8. 永久不要争论或提任何类似的事情……
  9. 我的广告没有问题。
  10. 我不以为xxxx

对峙回答没封邮件,直到逼出来真人参与,这样你离成功就很近了!

--END--
什么是投放权限受限定?

简单来说就是你的Facebook个人账号,主页,BM没有被封,但是却不能投放广告了。

Facebook官方讲明如下,

“针对 Facebook 帐户、公共主页和商务管理平台帐户设有差别种类的广告投放限定。这些限定大概包括:广告耗费和可用广告功能受限,要么无法使用 Facebook 产品投放任何广告。”

怎样知道我的 Facebook 帐户、公共主页或商务管理平台帐户是否受到广告投放限定?

1)当实验接纳创建广告或更新商务管理平台设置等操作时,就会收到不可操作的通知。

2)也可以访问帐户内容品格,理解关于 Facebook 帐户、公共主页或商务管理平台帐户限定的具体信息。

假如我的 Facebook 帐户、公共主页或商务管理平台帐户受到广告投放限定,该怎么办? 个人账号被限定的申说链接

https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

主页被限定的申说链接

https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581

BM被限定的申说链接

https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732

Facebook 帐户、公共主页或商务管理平台帐户受到广告投放限定的缘故: 1)广告被拒次数太多

Facebook 帐户、公共主页或商务管理平台帐户重复实验投放不切合FB政策的广告,FB会限定广告功能的使用。

2)规避广告考核流程或其他逼迫系统

在图片中隐蔽 unicode 字符、标记或文本,意图殽杂单词或短语。

限定 Facebook 访问广告的目的页面。

在现有帐户因违背政策而遭到禁用之后,实验创建新的广告帐户。

3)诱骗和虚伪行为

虚伪行为包括使用 Facebook 帐户、公共主页、小组、活动或商家和广告资产往返避逼迫实行的政策和条款,或在以下方面误导用户和 Facebook:

  • 自身所代表的实体的身份、目标或出处
  • Facebook 或 Instagram 内容或资产的人气
  • 受众或社群的目标
  • 内容出处
  • 所用支付方法的凭据或授权
4)可疑或违规的网络或关联

Facebook会对广告资产(比方广告帐户、数据源、公共主页和受众)这些共享的关联网络进行考核。

在与Facebook打交道過逞中,我们必须要面对的一个问题就是广告账户被封。这几年Facebook已经逐步变成了一个全球最大的广告公司,对广告主的广告投放政策也要求越来越高,2020年10月,11月国内出现了大量的国内fb个人账户被封,投放广告权限被封的环境。以是针对fb的风控,我们再怎么审慎都不外分。今日就聊聊广告账户怎样制止被封的事情。

广告账户提交前的要求

广告账户在提交oe申请前,需要细致检察下面各项,确保都满意后再提交,不然申请大概会被打回要么拒绝

  • 粉丝主页必须明白公司和网站信息,联系方法。主页得头像,配景必须和网站具有关联性。
  • 粉丝主页不要公布和网站产品无关的帖子,不要盗取别的平台的视频素材。
  • 粉丝主页在提交广告账户申请前,需要公布几个帖子,内容需要和网站内容具有相关性
  • 公司主页必须要保证能打开.

广告素材相关要求(下面只针对金融素材)

Page、产品页、广告,请都确保没有含有以下诱导问题:

  • 广告/落地页,请都不要使用 get loan right away/immediately; get loan in 5 minutes等等此类快速贷款的宣传;
  • 广告里,请不要出现详细金额或详细还款额度,表示客户可以贷款到详细金额和详细的还款额度(每个人贷款金额,依据个人环境差别,会有所差别。)可使用up to $ ** 这种描述;
  • 广告视频或图片里,广告文案以及落地页,请不要宣传做简单的信息填写就立刻贷款成功类似这样的演示,这个属与诱导。由于不是每个人都能贷款成功,不是每个人都切合贷款条件。请不要 表示贷款轻易,无门槛
  • 广告创意里,请不要出现 身份证或银行卡或其他私家证件信息 ,纵然证件含糊或做了处置;
  • 请不要使用虚伪按钮,比方 get a loan now ,但按钮并无实际功能。
  • 请不要出现 复选框 ,请不要引导客户做选择。 纵然是操作演示视频 ,也不要引导客户做选择,不要宣传 贷款轻易或快速贷款 !!!
  • 请肯定不要宣传短期贷款,贷款限期必须 大于90天 !!!
  • 素材中不应该出现已批款$xxx–$xxx的提示–表示钱款已答应(贷款应根据用户实际环境决定是否答应)

落地页的详细要求

  • 在落地页清楚标明 APR 或利率
  • 在落地页面上标明提供此产品的公司实体地点
  • 贷款限期(不实用于抵押贷款)
  • 您不得在登陆页面上要求用户提供个人身份信息(PII)
    • 比方:个人信用卡号码;当局标识(社会安全号码,允许证号码,护照号码,武士身份证等特定银行具体信息(银行帐户/路由号码)等
    • 全部金融及保险产品和服务的广告必须仅针对 18 岁以上的年纪组用户

总结

由于fb的广告政策也常常变革,上面的政策大概也只是实用一段时间,更新的政策信息可以跟你的一代要么开户公司那边咨询得到,各行各业的政策也不一样,记得要实时更新自己的信息,制止账户被封

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